Rattaché(e) à la Responsable du service Logement, vous assurez l’accueil du public, l’information et le conseil aux usagers ainsi que la gestion administrative de leurs dossiers de demandes de logement social.
La Courneuve, ville de 47 000 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active.
Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d’ambitieuses politiques publiques.
Missions
Rattaché(e) à la Responsable du service Logement, vous assurez l’accueil du public, l’information et le conseil aux usagers ainsi que la gestion administrative de leurs dossiers de demandes de logement social.
- Accueil, information et orientation des demandeurs de logement social
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers au guichet
- Informer et conseiller le public
- Instruction des dossiers des demandeurs de logement social
- Traiter les créations et les renouvellements des demandes de logement social
- Préparer, mettre à jour les dossiers des usagers
- Assurer la saisie informatique des dossiers en lien avec le serveur régional d’État
- Gestion des tâches administratives en lien avec l’activité du service
- Préparer et suivre les attributions (vacances des logements, visites, commissions d’attribution)
- Répondre aux courriers
- Relations quotidiennes avec les partenaires (bailleurs, associations)
- Assistance auprès du responsable de l’unité Logement et du responsable du service Logement dans la préparation de leurs tâches
- Participer aux tâches de secrétariat (courriers, classement,…)
- Préparer les réunions
- Participer au bon fonctionnement du service (organisation matérielle, fournitures)
Profil
Pratique indispensable de l’outil informatique Word/Excel, et logiciels spécifiques (ou capacités à se former)
Aisance rédactionnelle
Aptitudes à l’accueil du public et à la gestion du stress
Rigueur et autonomie dans son travail
Très bon relationnel et à l’écoute
Esprit d’équipe et de communication
Conseil et information
Réactivité et dynamisme
Discrétion professionnelle indispensable
Sens du service public
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Poste permanent à temps complet : 38h20 / semaine - 20 RTT par an - Permanence d'un samedi matin par mois
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Dès que possible |
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Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + plan de formation ambitieux + restaurant municipal + activités culturelles et de loisirs + prestations familiales et de santé
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CANDIDATER
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à Monsieur le Maire avant le 23 novembre 2023 de préférence par mail : recrutement@lacourneuve.fr
ou par voie postale : Hôtel de ville, Rue Gabriel-Péri 93126 La Courneuve Cedex
- Pole d'emploi : Direction du développement urbain et du logement
- Cadre d'emploi : Adjoint administratif