Allo Agglo : espace public
Allo agglo est le service gratuit de Plaine Commune pour toutes vos demandes d'information, vos démarches et vos signalements concernant l'espace public de votre ville : assainissement, propreté, déchets, voirie, parcs et jardins.
Contacter Allo Agglo
Par téléphone au numéro gratuit (fixes et portables) : 0 800 074 904
Du lundi au vendredi : 8h30 - 12h et 13h - 17h15
Le samedi : 8h30 - 12h30
En dehors des horaires d’ouverture, pour une urgence de sécurité sur l’espace public (par exemple une ouverture de borne à incendie), merci de vous rapprocher ou de contacter :
- Votre mairie
- Le commissariat le plus proche
- Utiliser l'appli Plaine Commune Sur Itunes et sur Google Play
- Signaler un incident en ligne sur le site de Plaine Commune
Le service Allo Agglo enregistre vos signalements sur l'espace public et déclenche si besoin une intervention des services de Plaine Commune. Pour résoudre le problème, merci de remplir le formulaire correspondant à votre demande dans la liste ci-dessous.
Attention, Plaine Commune n'a pas la compétence pour gérer les problèmes liés au stationnement sauvage.
Pour toute question à ce sujet, contacter la police municipale de votre ville.
Collecte des ordures ménagères
Quand sortir mes poubelles ? Quels jours sont collectées les ordures ménagères (bacs gris), les emballages (bac jaune) ? Quand sont ramassés les encombrants ? La collecte des encombrants a lieu un mercredi sur deux.
Pour rappel :
- Les emballages vont dans le bac jaune
- Les ordures ménagères dans le bac gris
- Et le verre dans la colonne ou le bac vert
La collecte des encombrants (à partir de 7h) concerne uniquement les matelas, meubles, gros cartons et ferraille. Les encombrants peuvent être sortis au plus tôt la veille au soir à partir de 20h. Les autres déchets doivent être apportés dans l'une des quatre déchèteries sur le territoire.
Un problème de collecte ? Pour tout incident concernant la collecte de bacs, bacs à verre, déchèteries ou dépôts sauvages, n'hésitez pas à faire un signalement sur l'application bienVU.
